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用青春和热血 为冬奥添彩——我校文学院2019级秘书学专业学生张旭担任北京冬奥会志愿者

(以下内容转载自微信公众号:厚德万全)


她叫张旭,来自卫城应急救援协会。

她是一名参加返乡实践活动的大学生,就读于牡丹江师范学院文学院2019级秘书学专业。加入北京2022冬奥会和冬残奥会张家口赛区万全区志愿服务工作之中,她又激动,又兴奋。

2020年,她通过冬奥志愿者面试,顺利加入备战冬奥的队伍。她积极参加团区委组织的各项培训,参加团市委举办的城市志愿者骨干交流营。她认真学英语、练口语;练规范礼仪动作,学习微笑服务;了解张家口的历史和文化……

她成了民主东街和建设路交叉路口的点位责任人。她的工作是组织城市志愿者上岗,随时统计,及时汇报。

交通疏导是最主要的服务项目。上岗第一天,她就遇到一起轿车与电动车剐蹭事件。她第一时间赶到现场,又是拍照,又是安抚双方当事人;组织志愿者对现场进行清理,积极帮助双方协商处理事故。

为了提升伙伴们的服务热情,共同营造一个良好的点位氛围,她组织大家自己主动找活:把乱停乱放的共享单车停在定点位置,带头清理休息点附近的垃圾……时值年节,她们主动帮助休息点的工作人员贴对联,组织志愿者学习冬奥知识,练习英语对话,学习相关礼仪……她还和伙伴们一起捏冰墩墩,一起画冰墩墩,为自己的“文化点位”营造冬奥氛围。

为中国加油!为健儿加油!她与她的伙伴们,正用青春和热血,为冬奥添彩!