近日，牡丹江师范学院“智助问效”第三期智能问答内容已经更新，为师生提供24小时在线咨询服务，全面助力开学季、迎新季。学校积极推进智慧校园建设，利用人工智能技术赋能学校教学、科研、管理与服务，不断提升数智化服务水平。

“智助问效”服务平台，是学校通过校企合作、各部门协同打造的应用实践场景，旨在为师生实现一站式信息获取，聚焦师生高度关注的高频事项，减去同学们查百度、知乎、问学长学姐的时间和精力，师生可以通过手机端、电脑端实时咨询，特别是在新生入校须知、财务缴费、寝室管理、后勤服务、图书馆学习等方面进行了内容拓展。学校现已征集了“智助问效”第三期问答内容，为了让新生使用更加快速便捷，学校为2024级新同学免费开通了个人上网账号，为新生提供精准引导、多轮交互、在线咨询、政策解读等，应用于学生服务、办事咨询、行政管理等场景，快速、准确地解答各类问题，为新生入学报到保驾护航。

学校是全省首批数智教育重点校建设单位，“智助问效”服务平台的使用提高了师生办事效率，丰富了师生知识储备，实现了学校服务和管理的智能化模式。“智助问效”上线以来，汇聚了学校16个职能部门60份文件资源，内容涵盖了网络服务、档案查询、经费管理、人才政策等诸多方面，学校以“全天候、全方位、全过程、全覆盖”为目标，让师生充分享受细致周到的解答和服务体验，持续推动“我为师生办实事”走深走实，切实解决师生“急难愁盼”的问题，加快推进学校数字化转型和区域高水平应用型师范大学建设。

“智助问效”操作地址http://ic.mdjnu.cn/info/1006/1509.htm

来源、撰稿、图片：现代教育技术中心

编辑：朱晓琳

审核：高朋